Memblokir kartu ATM BNI milik sendiri bukanlah tindakan konyol. Memang jadinya tidak bisa digunakan. Akan tetapi, pada kondisi tertentu diwajibkan. Misal saat kartu hilang, tertelan mesin, dicuri, dll.
Tujuan memblokir ialah mengamankan saldo. Andai kartu ATM ditemukan orang yang mengetahui PIN-nya tetap tidak dapat bertransaksi. Jangankan tarik tunai ataupun transfer, cek saldo saja tidak bisa.
Banyak cara memblokir kartu ATM milik sendiri. Pada BNI setidaknya lima macam. Berikut dibahas bukan hanya lengkap, melainkan juga ciri-ciri serta tutorial membuka/mengaktifkannya kembali.
Cara memblokir kartu ATM BNI via call center
Metode paling banyak dipilih. Alasannya karena gampang: nasabah tinggal menelepon dan petugas yang mengerjakan. Selain itu, BNI Call dapat dihubungi kapan pun selama 24 jam nonstop.
Kekurangan cara ini memerlukan biaya. Agar hemat, siapkanlah KTP, buku tabungan, dan kartu ATM (jika tidak hilang/tertelan/dicuri). Apa fungsinya? Anda akan tahu setelah membaca langkah-langkahnya di bawah.
- Dial nomor resmi BNI call center: 1500046
- Dengarkan penjawab telepon otomatis hingga ada pilihan berbicara dengan BNI call officer
- Saat terhubung, katakan Anda mau memblokir kartu ATM
- Anda diminta menjawab beberapa pertanyaan verifikasi: nama dan alamat sesuai KTP, nomor rekening, perkiraan jumlah saldo terakhir, dll.
- Petugas akan memblokir setelah jawaban Anda benar semua
- Selesai
Cara memblokir kartu ATM lewat mesinnya
Cara berikutnya menggunakan ATM (kartu dan mesinnya). Bisa dikerjakan selama 24 jam. Sayangnya hanya cocok saat kartu ATM di tangan sendiri (tidak hilang, tertahan di mesin, dicuri, dll.)
Langkah-langkahnya:
- Temukan gerai ATM
- Masukkan kartu debit
- Pilih bahasa Indonesia
- Saat dimintakan PIN, inputlah dengan salah
- Ulangi kesalahan hingga tiga kali berturut
- Berhasil, layar menginformasikan kartu ATM BNI Anda terblokir
Intinya, kartu ATM otomatis terblokir jika dimasukkan PIN salah sebanyak tiga kali. Ini berlaku juga pada mesin EDC. Jadi, kalau tidak menemukan ATM bisa memakainya pada kasir toko-toko yang menyediakan.
Cara memblokir kartu ATM BNI di bank
Memblokir di bank tidak harus membawa kartu ATM. Paling penting tunjukkan KTP dan buku tabungan. Datanglah pada jam kerja. Serta wajib sendiri (tidak diwakilkan orang lain). Sekadar diantar tentu boleh.
Tahap-tahapnya:
- Kunjungi cabang BNI terdekat (seharusnya boleh beda cabang)
- Ambil nomor antre layanan customer service
- Tunggu giliran dilayani
- Saat dilayani, katakan Anda mau memblokir kartu ATM
- Setelah mengecek persyaratan, CS segera melaksanakan permintaan Anda
- Selesai
Cara memblokir kartu ATM via m-banking BNI
Aplikasi mobile banking makin canggih. Ia tidak hanya bisa tarik tunai menggantikan kartu ATM. Akan tetapi dapat memblokirnya juga. Medianya cukup menggunakan handphone di tangan dari rumah.
Sayangnya, penggunaan layanan m-BNI harus registrasi dahulu. Itupun tidak semua jenis rekening bisa. Jika punya Anda iya dan sudah aktif, berikut tutorial memblokir kartu debit BNI melalui aplikasi tersebut.
- Buka aplikasi BNI Mobile Banking
- Login dengan memasukkan username dan MPIN
- Pilih menu Administrasi (letaknya bagian bawah)
- Pilih submenu Blokir Kartu Debit
- Pilih nomor rekening yang kartu ATM-nya mau diblokir
- Klik tombol Lanjut
- Layar menampilkan informasi kartu debit. Jika benar, klik Lanjut
- Layar menampilkan informasi lebih detail lagi guna konfirmasi.
- Klik tombol Alasan Pemblokiran Kartu. Silakan pilih Hilang / Dicuri
- Masukkan Password Transaksi
- Tekan tombol Lanjut
- Layar memberitahukan bahwa kartu ATM BNI Anda berhasil diblokir
Cara blokir kartu ATM BNI lewat internet banking
Cara lain memblokir kartu ATM BNI menggunakan hp ialah melalui internet banking. Metode ini tidak butuh aplikasi khusus. Browser gawai apa saja bisa. Baik Chrome, Opera, Mozilla, Safari, maupun lainnya.
Persyaratannya masih sama: nasabah harus terdaftar i-banking dahulu. Juga memiliki token e-secure atau m-secure. Jika keduanya terpenuhi, langsung saja ikuti panduan berikut:
- Dengan online kunjungi url https://ibank.bni.co.id
- Login dengan memasukkan username dan password
- Cari dan klik menu Permohonan Layanan
- Pilih submenu Blokir Kartu Debit
- Pilih nomor rekening yang kartu ATM-nya akan diblokir
- Muncul pilihan kartu debit yang terkait
- Tekan tombol Blokir Kartu
- Pilih Alasan Pemblokiran Kartu
- Masukkan challenge code pada token e-secure BNI
- Masukkan kode otentikasi dari e-secure ke layar i-banking
- Klik Lanjut
- Selesai, layar menginformasikan kartu ATM BNI berhasil diblokir.
Bisakah memblokir ATM menggunakan SMS banking BNI?
e-banking bukan hanya mobile dan internet banking. SMS banking pun termasuk. Pertanyaannya ialah apakah ia juga dapat dimanfaatkan untuk memblokir kartu ATM? Jawabannya ternyata tidak.
Cara kerja SMS banking menggunakan pesan teks. Setiap transaksi membutuhkan kode syntax masing-masing. Pada daftar kode perintah/formatnya tidak ada yang untuk memblokir kartu.
Ciri-ciri kartu ATM terblokir
Secara fisik tidak ada perbedaan. Untuk mengetahuinya silakan periksa menggunakan ATM atau e-banking. Kartu debit terblokir memiliki ciri-ciri berikut:
- Kartu dimuntahkan. Saat dimasukkan, mesin belum sempat memproses sudah lebih dulu mengeluarkan kartu ATM secara otomatis. Berkali-kali dicoba tetap begitu.
- Layar ATM menampilkan tulisan “PIN ANDA TELAH TERBLOKIR. SILAKAN MENGHUBUNGI CABANG BNI TERDEKAT ATAU BANK PENERBIT KARTU ANDA. SILAKAN AMBIL KARTU ANDA.” Bisa juga tidak dimuntahkan. Namun tetap tidak bisa transaksi karena terdapat pesan seperti itu.
- Status pada e-channel. Meski kartu ATM terblokir, m-banking dan i-banking tetap bisa digunakan. Silakan buka menu Administasi atau Permohonan Layanan. Anda akan menemukan informasi status kartu debitnya.
Cara membuka blokiran kartu debit BNI
Memblokirnya ada lima metode. Namun cara membukanya cuma dua: via BNI call center dan kantor cabang bank. Nasabah tidak bisa memilih sembarangan. Harus memenuhi syarat-syarat tertentu.
Jika usai pemblokiran masih ingat PIN, silakan gunakan cara pertama. Kalau lupa, mau tidak mau pilihan kedua. Lengkapnya silakan baca: Syarat dan cara mengurus kartu ATM BNI terblokir.
Bagaimana dengan biayanya? Sebetulnya gratis. Namun prosesnya yang butuh ongkos. Menghubungi BNI call center harus Anda sediakan pulsa. Mendatangi kantor cabang diminta Rp10.000,00 buat bayar meterai.
Informasi tambahan
Banksentral.com kira info di atas sudah lengkap dan jelas. Bila ada ketinggalan hanya soal ini:
Apakah kartu ATM BNI terblokir menyebabkan uang hilang atau hangus?
Saldo memang terkunci. Namun tetap milik nasabah dengan jumlah utuh. Setelah di-unblock, tabungan bebas digunakan kembali seperti semula.
Bisakah kartu ATM terblokir menerima transfer?
Hanya kartu yang terblokir. Rekening tetap aktif. Jangankan menerima transfer, mentransfer pun masih bisa (melalui SMS banking, mobile banking, dan internet banking, serta teller).
Bisakah kita memblokir kartu ATM BNI milik orang lain?
Tergantung keputusan bank. Kalau Anda kena tipu, silakan melapor saja kepada pihak BNI dengan membawa syarat yang diperlukan dan bukti-bukti yang kuat.
